Luật khiếu nại, tố cáo đã quy định rất cụ thể vai trò giám sát và tham gia vào việc phối hợp, giúp Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tại Điều 91 Luật khiếu nại, tố cáo như sau:

- Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức thành viên của Mặt trận có trách nhiệm tổ chức việc tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến khiếu nại, tố cáo; khi nhận được khiếu nại, tố cáo thì nghiên cứu, chuyển đến người có thẩm quyền giải quyết khiếu nại, tố cáo.

- Khiếu nại, tố cáo do Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, các tổ chức thành viên của Mặt trận chuyển đến phải được người giải quyết khiếu nại, tố cáo xem xét, giải quyết và trong thời hạn bảy ngày, kể từ ngày có quyết định giải quyết phải thông báo bằng văn bản cho tổ chức đã chuyển đơn đến biết kết quả giải quyết; nếu không đồng ý với kết quả giải quyết đó thì tổ chức đã chuyển đơn có quyền kiến nghị cơ quan, tổ chức cấp trên trực tiếp xem xét, giải quyết; cơ quan, tổ chức hữu quan có trách nhiệm trả lời kiến nghị đó trong vòng thời hạn bảy ngày, kể từ ngày có quyết định giải quyết.

Đồng thời, Luật khiếu nại, tố cáo cũng đề cập đến trách nhiệm của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã trong việc tạo điều kiện cho các tổ chức Mặt trận, Thanh tra nhân dân tham gia vào việc giải quyết khiếu nại, tố cáo thông qua quy định tại Điều 92 như sau:

Ủy ban nhân dân, Toà án nhân dân, Viện Kiểm sát nhân dân các cấp định kỳ thông báo đến Ủy ban Mặt trận Tổ quốc cùng cấp về công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo.