Buổi tiếp công dân được thực hiện theo hình thức trực tiếp đồng thời kết nối trực tuyến đến các điểm cầu tại UBND cấp huyện, xã (nơi có công dân đến kiến nghị, đề xuất tại buổi tiếp công dân).

Tại buổi tiếp, Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Phương, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Nguyễn Thanh Bình, Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Nguyễn Thị Ái Vân và Phó Trưởng Đoàn ĐBQH Nguyễn Thị Sửu đã trực tiếp lắng nghe và trả lời các ý kiến, khiếu nại của công dân liên quan đến tranh chấp quyền sử dụng đất; kiến nghị thu hồi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; phản ánh ô nhiễm môi trường, dự án chung cư cao tầng; tranh chấp tại chợ Phú Bài – Hương Thủy;…

Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Văn Phương chỉ đạo các sở, ban, ngành phối hợp với chính quyền địa phương liên quan nghiên cứu nội dung, ý kiến phản ánh của công dân, tham mưu hướng giải quyết thỏa đáng, trả lời cho công dân theo quy định của pháp luật trong thời gian sớm nhất.

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các ban, ngành, địa phương cần thể hiện trách nhiệm trong việc tiếp công dân; đồng thời, giải quyết các đơn thư, khiếu nại rõ ràng, lý giải cụ thể từng nội dung kiến nghị, vướng mắc của công dân, tránh tình trạng việc khiếu nại kéo dài.