Căn cứ Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg, ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước, ngày  02/6/2014 Chánh Thanh tra tỉnh đã ban hành Quyết định số 390/QĐ-TTr về việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008.   Tất cả các thủ tục liên quan đến tổ chức công dân thuộc các  lĩnh vực quản lý Nhà nước của Thanh tra tỉnh đều đã được quy trình hoá và đạt tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001:2008, trong đó có 20 quy trình tác nghiệp bao trùm toàn bộ các hoạt động chuyên môn, nghiệp vụ thực hiện theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn đã được UBND tỉnh giao cho Thanh tra tỉnh. Đồng chí Nguyễn Đình Quang, Phó Chánh Thanh tra tỉnh, lãnh đạo chất lượng QMR cho biết: “Từ khi ban hành và áp dụng đến nay HTQLCL là phù hợp chưa phát hiện sai sót nào đáng kể, toàn thể cán bộ trong cơ quan đã áp dụng HTQLCL vào công tác. HTQLCL đã bước đầu phục vụ tốt cho công tác cải cách hành chính: giúp cho công tác quản lý, điều hành đảm bảo theo đúng các quy định của pháp luật, công việc giải quyết theo quy trình đảm bảo theo đúng thời gian, gắn trách nhiệm cán bộ, công chức vào công việc được giao tạo sự chuyển biến tích cực; tạo thói quen làm việc khoa học hiệu quả hơn thông qua việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình đã xây dựng; việc tổ chức, thu thập, sắp xếp, lưu trữ các loại văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hướng dẫn của cơ quan cấp trên, hồ sơ tài liệu được sắp xếp ngăn nắp và có hệ thống”

Hiếu Sơn, Thanh tra tỉnh