Ngày 25/01/2014, Chánh Thanh tra tỉnh đã ký ban hành lần 3 Quy trình tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị (QT.07) thuộc Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 của cơ quan Thanh tra tỉnh