Công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn được Đảng ủy và lãnh đạo Thanh tra tỉnh xác định là nhiệm vụ chính trị quan trọng nên thường xuyên quan tâm chỉ đạo, do đó tại Thanh tra tỉnh công tác này luôn được thực hiện nghiêm túc và đúng quy định của pháp luật, góp phần đảm bảo an ninh chính trị - trật tự an toàn xã hội, phát triển kinh tế trên địa bàn tỉnh.
- Về tiếp công dân
Thực hiện Thông báo số 09/TB-TTr ngày 03/01/2019 của Chánh Thanh tra tỉnh về việc thông báo Lịch tiếp công dân 06 tháng đầu năm 2019 của Thanh tra tỉnh, Thanh tra tỉnh đã bố trí công chức tiếp công dân thường xuyên vào tất cả các ngày làm việc trong tuần. Đồng chí Nguyễn Đình Quang - Phó Chánh Thanh tra tỉnh tiếp công dân định kỳ tháng 10 vào ngày 31/10/2019, tuy nhiên không có công dân nào đến khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh.
- Về xử lý đơn khiếu nại, tố cáo và kiến nghị, phản ánh
Trong tháng 10 năm 2019, Thanh tra tỉnh đã tiếp nhận 09 đơn do công dân gửi đến qua đường bưu điện, gồm: 01 đơn khiếu nại và 08 đơn kiến nghị, phản ánh, cụ thể:
Nội dung đơn khiếu nại: Khiếu nại văn bản hành chính của UBND thị xã Hương Trà về việc trả lời đơn của công dân.
Nội dung đơn kiến nghị, phản ánh:
- Phản ánh hành vi hành chính của cán bộ, cơ quan nhà nước; phản ánh Tòa án nhân dân chưa giải quyết vụ án theo đơn khởi kiện của đương sự.
- Phản ánh cơ quan Công an chậm thông báo kết quả điều tra theo đơn tố giác tội phạm.
- Đề nghị truy tố tội cố ý chỉnh sửa văn bản trái pháp luật để hưởng lợi, tội cố ý không thi hành án dân sự; đề nghị xử lý Chấp hành viên cơ quan thi hành án dân sự do dung túng cho việc không thi hành án và tội không trả lại tài sản đã thu giữ khi cưỡng chế thi hành án; đề nghị xử lý những cá nhân cá nhân có liên quan trong việc cấp Giấy CNQSD đất trái quy định của pháp luật; phản ánh việc xây dựng công trình nhà ở làm hư hỏng, lún nứt nhà ở của người dân;...
Sau khi nghiên cứu nội dung đơn và căn cứ quy định của pháp luật, Thanh tra tỉnh đã ban hành 06 văn bản chuyển đơn, trả lời và hướng dẫn công dân tách nội dung đơn do đơn có nhiều nội dung khác nhau thuộc nhiều cơ quan có thẩm quyền giải quyết; đồng thời xử lý lưu 03 đơn để theo dõi do đơn không đủ điều kiện xử lý theo quy định tại Điểm b, Khoản 2, Điều 6 Thông tư 07/2014/TT-TTCP ngày 31/10/2014 của Thanh tra Chính phủ quy định Quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh.
Phan Văn Diễn